弁護士の数が増え続け、競争が激化している現代において、集客はますます難しくなってきています。特に、インターネットの普及により、Webを活用しないと集客が難しくなるという現実があります。そのため、集客で成功するためには、効果的なWebマーケティングが必要不可欠です。

そこで今回の記事では、以下3点を解説します。

・弁護士の集客に有効なWebマーケティング手法
・Webマーケティングのメリットとデメリット
・Webマーケティング成功のためのポイント

今回の記事が、皆さんのお役に立てれば幸いです。

弁護士業界は競争激化？

最近なぜ弁護士業界は競争が激化していると言われているのでしょうか？

以下のような要因が複合的に作用し、そのように言われていると考えられます。

(１)弁護士数が増加しているから

司法試験合格者数の増加により、弁護士の数が急激に増えています。これにより、仕事の競争が激化し、個々の弁護士の収入が減少する傾向にあります。

また、一部の弁護士に仕事が集中し、他の弁護士は仕事を得るのに苦労するという二極化も進んでいます。

(２)インターネットで問題解決できるようになったから

インターネットの普及により、法的サービスは多様化しています。法律相談や簡単な契約書作成などが無料や低価格で提供されるようになり、従来の弁護士の仕事の一部も減少傾向にあります。

そして、昨今のAI技術の台頭で、法律文書の作成や法律調査などの一部の業務が、AI技術によって自動化される可能性が出てきており、この点でも将来的な仕事の減少が懸念されています。

１，SEO集客とは？メリットや成功のポイントを解説

SEO集客とは

SEOは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで上位表示されることを目指す手法です。

多くの人々が法律の問題やトラブルを抱えたとき、まずはインターネットで情報を探すため、検索エンジンで上位表示されることで、より多くの潜在顧客にアクセスしてもらうことが可能となります。

SEOのメリット

SEOのメリットは、大きく分けて以下の3つに分けられます。

1. 費用対効果が高い

・無料での集客: 一度検索エンジンで上位表示されると、継続的に自然な形で集客が見込めます。

・広告費の削減: ペイパークリック広告のような、クリックされるたびに費用が発生する広告と比較して、費用対効果が高いです。

2. ターゲット層に合わせた集客が可能

・検索キーワードによるターゲティング: 特定の製品やサービスに関心のあるユーザーを、検索キーワードによってピンポイントで集めることができます。

・潜在顧客の開拓: 顕在的なニーズだけでなく、潜在的なニーズを持つユーザーにもアプローチできます。

3. ブランド力向上・信頼性の向上

・検索結果の上位表示: 検索結果の上位に表示されることで、ブランド認知度が向上し、信頼性が高まります。

・専門性の証明: 特定の分野に関する情報を発信することで、その分野の専門家としての地位を確立できます。

弁護士集客でSEO対策をするときのポイント

SEOを成功させるためには以下のポイントがあります。

E-A-Tを満たす

SEOにおいて、近年特に重要視されている概念に「E-A-T」があります。E-A-Tとは、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）の頭文字を取ったもので、Googleが検索結果の質を評価する際に重視する3つの要素です。

この3つに対応するようにコンテンツを作成することが重要です。

専門性（Expertise）

・その分野の専門家であることを示す

・資格や経験を明記する

・参考文献やデータを示す

権威性（Authoritativeness）

・業界内で認知されているか

・他の専門家から引用されているか

・長年その分野で活動しているか

信頼性（Trustworthiness）

・情報が正確で最新であるか

・誤った情報が含まれていないか

・ウェブサイトの設計が適切であるか

ユーザー行動に適応させる

SEOで「ユーザー行動に適応させる」とは、検索するユーザーが求めている情報や、どのように検索しているのかを理解し、それに合わせたウェブサイトを作る ということです。

Googleは、ユーザーに役立つ、質の高い情報を提供するウェブサイトを高く評価します。そのため、単にキーワードを詰め込むだけのSEOではなく、ユーザーの検索意図を理解し、それに応えるコンテンツを作成することが重要です。

具体的には以下の方法があります。

1.キーワードリサーチ

• • ユーザーがどのようなキーワードで検索しているのかを調査します。
  • 検索ボリュームや競合状況などを分析し、最適なキーワードを選びます。

2.検索意図の把握

• • ユーザーがそのキーワードで何を検索したいのかを深く理解します。
  • 例えば、「ダイエット」というキーワードでも、「食事制限」や「運動」など、様々な検索意図があります。

3.コンテンツの最適化

• • 検索意図に合わせた、質の高いコンテンツを作成します。
  • 見出しや文章構造を工夫し、ユーザーが求める情報を分かりやすく伝えましょう。

4.ユーザーエクスペリエンスの向上

• • ウェブサイトの表示速度を速くする
  • モバイル端末にも対応させる
  • 直感的に操作できるUI/UXにする

5.内部リンクの最適化

• • 関連性の高いページ同士をリンクで繋ぎ、ユーザーがスムーズに情報を探せるようにします。

ドメインランクを向上させる

SEO対策を進めていても、なかなか思うような成果が出ない場合、ドメインランクが低いことが原因の一つとして考えられます。

ドメインランクは、簡単に言うと、そのドメイン（ウェブサイトの住所のようなもの）の信頼性や権威性を表す数値です。検索エンジンは、このドメインランクを参考に、検索結果の順位を決めています。

つまり、このドメインランクが低いままでは、コンテンツがよかったとしても上位表示されないことが多いです。

また、弁護士がSEO対策を行う上で、YMYL（Your Money Your Life）は特に注意すべきキーワードです。YMYLは、健康、安全、金融、法律など、ユーザーの生活に大きな影響を与える可能性のある情報を指します。

Googleは、これらの情報が正確かつ信頼できるものであることを重視しており、YMYLに関する検索結果の質を厳しく評価しています。

そのため、YMYLに該当する弁護士の分野では、サイトの権威性、つまりドメインランクが強く評価されます。

２，ブログでの集客とは？メリットや成功のポイントを解説！

 弁護士集客とブログの有用性

ブログは、弁護士の集客においてSEOやSNS、リスティング広告と併用すると非常に効果的な手法です。

ブログを通じて、自身の専門知識や経験を共有することで、顧客と信頼性を築くことができます。

ブログの記事作成においては、顧客が抱える問題や悩みに対する解決策を提供する内容が効果的です。例えば、離婚問題や労働問題など、特定の法律問題に関する具体的なアドバイスを提供することで、顧客からの信頼を得ることができます。

 ブログ集客のメリット

1. 専門性のアピールと信頼感の獲得

・弁護士としての知識や経験を発信することで、専門家としての信頼を築きます。

・正確な情報提供を通じて、読者からの信頼を獲得し、良好な関係を構築します。

2. 集客力の向上

・検索エンジンで上位表示されやすくなり、多くの潜在顧客にリーチできます。

・ブログを通じて、事務所のサービスを知ってもらう機会が増えます。

3. コミュニケーションの活性化

・読者からの質問に答えたり、意見交換を行うことで、より良いサービスを提供するためのヒントを得られます。

・弁護士とクライアント間の距離を縮め、より親密な関係を築くことができます。

 まずはここから！ブログ集客ポイント３選

 発信すべき内容　　ビジネス内容中心から脱却しよう！

弁護士のブログ運営においては、ビジネス的な側面と読者との関係性の構築という、一見相反する要素のバランスが重要です。

毎日セールスに特化した内容を発信するのではなく、読者にとって有益な情報を提供することに焦点を当てるべきです。 例えば、法律に関する解説記事は、読者の日常生活に役立つ情報として捉えられ、楽しみながら読まれます。

読者との関係性を優先することで、長期的な信頼関係を築くことができ、結果的にビジネスにも良い影響をもたらします。 直接的なセールスよりも、読者が求める情報を提供し、専門家としての信頼を勝ち取ることで、自然な形で顧客へと繋がります。

更新のしやすさを武器にしよう！

ブログは、手軽に更新できる点が大きな魅力です。最新のニュースやトレンドを素早く取り上げ、タイムリーな情報を発信することができます。まるで日記のように、気軽に思ったことを書き込むことができるため、「攻め」の姿勢で情報発信したい場合に適しています。

 アクセスのしやすさを活かそう！

ブログは、コメント機能やSNS連携など、他のユーザーとの繋がりを深める機能が充実している点が特徴です。これらの機能を活用することで、読者とのコミュニケーションを活発化させ、コミュニティを形成することができます。コミュニティが形成されると、自然とブログへの訪問回数が増え、結果的にアクセス数が増加する可能性が高まります。

３，LINEでの集客とは？メリットや成功のポイントを解説！

LINEのマーケティングとは？

LINEマーケティングとは、ビジネス用のLINE公式アカウントを活用し、集客を行うことです。

LINEの友だちを増やして店舗の集客に活用したり、 LINEユーザーとコミュニケーションを取って商品・サービスの購入につなげたりと、幅広いマーケティングに利用できます。

 LINEマーケティングは、 LINE公式アカウントに実装されている機能を活用することで大きな成果を見込めます。例えばリッチメニューといわれる機能を活用することで、簡単な無料診断に誘導することが可能なので、ユーザーは興味本位で受任までの次のステップに進みます。

そのため、多くの企業がLINE公式アカウントを導入し、メインのマーケティング手法として活用しています。しかし、弁護士業界においてはまだまだLINEでの集客は浸透していないので、差別化も可能となります。

LINEマーケティングメリット

LINEマーケティングは、企業と顧客との関係を深め、売上アップに繋がる効果的なマーケティング手法です。そのメリットを簡単にご紹介します。

1. 高い顧客リーチ率

・利用者数が多い: LINEは日本国内で非常に多くのユーザーを抱えているため、多くの潜在顧客にアプローチできます。日本人口の約70％以上がLINEを使用しており、幅広い年齢層がLINEを使用しています。

・高い開封率: メールに比べてLINEメッセージの開封率は非常に高く、情報が確実に届きやすいです。約80％がその日のうちに開封されるため、情報の配信に適しています。

参考：https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/5/

2. 顧客とのダイレクトなコミュニケーション

・リアルタイムなやり取り: 顧客からの質問や問い合わせに迅速に対応できるため、顧客満足度向上に繋がります。

・パーソナライズされた情報配信: 顧客一人ひとりの興味関心に合わせた情報を配信することで、より効果的なマーケティングが可能です。

3. エンゲージメントの向上

・顧客ロイヤリティ向上: 顧客との関係性を深めることで、リピーターを増やし、顧客ロイヤリティを高めることができます。

4. 多様な機能を活用

・アンケート実施: 顧客の意見や要望を収集し、商品開発やサービス改善に活かすことができます。

・自動応答: よくある質問への自動応答を設定することで、顧客対応の効率化を図ることができます。

5. 費用対効果が高い

・低コスト: LINE公式アカウントの開設や基本的な機能の利用は無料で、比較的低コストで始められます。有料プランのスタンダードプランでは、月額15,000円で30,000通のメッセージを送ることができ、非常に費用対効果が高いです。

６. 顧客のナーチャリング

・LINEでの顧客ナーチャリングは、顧客との関係性を深め、長期的な顧客育成に繋がる効果的な手法です。 LINEの豊富な機能を活用し、顧客一人ひとりに合わせたきめ細かい対応を行うことで、より高い成果が期待できます。

４，リスティング広告とは？メリットや成功のポイントを解説！

リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで特定のキーワードを検索した際に表示される広告です。

弁護士事務所の集客において、リスティング広告は非常に有効な手段となります。

リスティング広告は、顧客の問題解決のための情報を求めるタイミングで表示されるため、広告を見た顧客がクリックしてサイトを訪れる確率が高まるからです。

さらに、弁護士としての特定の専門分野や提供するサービスに合わせたキーワードを設定することで、よりターゲットに絞った集客が可能となります。

例えば、「交通事故 弁護士」や「離婚相談 東京」など、具体的なニーズに応じたキーワードを設定することで、必要としている顧客に直接的にアプローチすることができます。

また、リスティング広告の特徴として、広告費はクリックされた時にのみ発生するため、費用対効果が高いと言えます。さらに、広告の表示順位やクリック率を分析することで、効果的なキーワードや広告文の最適化も行うことができ、集客効果を最大化することが期待できます。

リスティング広告の相場

リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索結果に表示される広告のことです。運用費用は「クリック単価×クリック数」で決まりますが、運用手法によって費用感が変わるため費用相場がわかりにくく、手を出しづらいということがあります。

先程も述べたように、リスティング広告の費用は、クリック単価（CPC）×クリック数で決定します。この仕組みをクリック課金といいます。

クリック単価（CPC）は、クリック一回あたりにかかる費用のことです。Cost Per Clickの頭文字を取って、CPCとも呼ばれています。

クリック数は、ユーザーが検索結果に表示されたリスティング広告をクリックした数によって決まりますが、クリック単価（CPC）はオークション制で決まります。オークションでは、そのワードで入稿したい競合がいた場合、その競合よりも高い金額で入札しなければいけません。そのため、差別化を図るワード選択も重要となってきます。

 リスティング広告メリット

リスティング広告のメリットは以下の通りです。

即効性が高い

検索結果にすぐに表示されるため、広告掲載から短期間で効果が期待できます。

ターゲティングの精度が高い

キーワードや属性など、様々な条件でターゲットを絞り込めるため、無駄な広告費用を抑えられます。

費用対効果が高い

表示回数やクリック数に応じて費用が発生するため、予算に合わせて柔軟に運用できます。

効果測定が容易

クリック数やコンバージョン数など、様々なデータを細かく分析できるため、改善に繋げやすいです。

ニーズの高いユーザーにアプローチ

特定のキーワードで検索している、つまり商品やサービスに関心のあるユーザーに対して直接アプローチできるため、成約率を高めることができます。

 リスティング広告のターゲティング

リスティング広告は、検索意図の高いユーザーに対してピンポイントでアプローチできる強力なマーケティングツールです。潜在層から顕在層まで、幅広い層への集客を成功させるためには、以下のポイントを意識した運用が大切です。

1. キーワード選定

・潜在層向け

• • 商品名やサービス名だけでなく、関連性の高いキーワードや業界用語、悩みを解決するキーワードなどを幅広く設定します。
  • 例：美容業界であれば「肌トラブル」「シワ対策」「美白」など

・顕在層向け

• • 商品名やサービス名、具体的な機能、比較対象となる競合製品などをキーワードに設定します。
  • 例：特定の化粧品名、○○機能付き化粧品、○○ブランドと比較

2. 広告文の作成

・潜在層向け

• • 商品やサービスのメリットや特徴を分かりやすく伝え、興味を引くようなキャッチーなフレーズを使用します。
  • 例：「肌悩みに合わせたケアをご提案」「〇〇で悩み解決！」

・顕在層向け

• • 商品の特徴やメリットを具体的に示し、購入を促すような言葉を選びます。
  • 例：「今なら初回購入限定で10%OFF」「無料サンプルプレゼント」

3. 広告グループの分割

・キーワードの関連性

• • キーワードの関連性が高い広告グループに分割することで、広告の品質を高め、クリック単価を抑えることができます。

・ターゲット層の細分化

• • 年齢、性別、興味関心など、ターゲット層を細かく設定し、よりパーソナライズされた広告配信を行います。

 媒体別リスティング広告効果

リスティング広告の配信先としてメジャーな2つの媒体の特徴を紹介します。

Googleのユーザー層

・若年層から中堅層まで幅広い層: 特に20代～40代の利用が多いです。

・情報収集や比較検討を重視する層: 新しい情報や多角的な情報を求める傾向があります。

・スマートフォンでの利用が多い: モバイルファーストな世代が多く、外出先でも気軽に検索します。

Yahoo!のユーザー層

・40代以上の年齢層: 中高年層の利用が多いです。

・ニュースやエンタメ情報に関心を持つ層: ポータルサイトとしての機能も強く、幅広いジャンルの情報を求めます。

・パソコンでの利用が多い: デスクトップパソコンでの利用率が高い傾向にあります。

弁護士のリスティングについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

「弁護士のリスティング広告｜運用方法から成功事例まで解説」

５，弁護士事務所の集客成功事例

Webマーケティングの成功は、専門家の手に委ねることで、効果を最大限に引き出すことが可能です。特に株式会社WonderSpaceではWebマーケティングの相談を無料で行えます。

株式会社WonderSpaceに無料相談を行うメリットは、以下の2つです。

・法律事務所における実績がある

・事務所に合わせて幅広くサポートできる

まず、株式会社WonderSpaceは、ベリーベスト法律事務所の集客におけるCPA（顧客獲得単価）を18,000円からわずか4,800円に大幅に削減した実績があります。

さらに、株式会社WonderSpaceは、SEO対策、SNS運用、リスティング広告の出稿といった基本的な手法から、事務所の特性に合わせたブランディング戦略やコンテンツ作成まで、幅広くサポートできます。

そして、事務所に合わせたサービスを提供することで、競合との差別化を図ることができます。

以上のような理由から、集客に悩む方は、ぜひ一度株式会社WonderSpaceに無料相談してみてください。

６、士業事務所様必見の検索広告から受任を獲得できる完全フォーマットを無料で公開

検索広告運用のポイントや大まかな流れは、ご存知でしょうか？
あなたが、いざ実際に士業事務所のマーケティングをすることになった時にこの記事を参考にするのも良いと思います。

しかし、検索広告運用を実際に始めてみても「結局、何から手を付けていいのかわからない」「考えるのが難しい」と思いませんか？
記事だけを参考にして、いざ検索広告を運用してみたら効果が出なかったり、、、

今回は、こういった悩みを解決してきた弊社が、士業事務所のための検索広告運用に特化した、受任を獲得するための完全フォーマットを、「士業事務所向け検索広告完全ガイドブック」として無料で公開します。

「士業事務所向け検索広告完全ガイドブック」を見ながら検索広告を運用するだけで、効果的な検索広告運用を実現し、受任を獲得できるようになりますので、ぜひダウンロードしてみてください。

検索広告運用は、難しいからこそしっかりとしたフォーマットが必要です。
成果の出る検索広告運用には、決まって効果的なフォーマットがあります。

７，まとめ

弁護士事務所の集客は一層の競争を伴うようになりました。
しかし、適切なWebマーケティングの戦略を立てることで、集客の課題を克服することは可能です。

今回は、弁護士の集客方法として以下のWebマーケティング手法を紹介しました。

・SEO

・ブログ

・LINE

・リスティング広告

そして、Webマーケティングの成功は、専門家の手に委ねることで、効果を最大限に引き出すことが可能です。Webマーケティングの専門家として、株式会社WonderSpaceが弁護士事務所の集客をサポートします。ぜひ、無料相談してみてください。