相続問題や離婚、交通事故など日常生活で発生するさまざまな問題に関して、弁護士に相談したいと考えたことがある方は少なくありません。

「トラブルが起こったとき、弁護士に相談したいけどハードルが高い」

「そもそも弁護士に相談すべき内容なのか判断できない」

「弁護士に依頼したいけど、高額な費用がかかりそうで不安」

しかし実際に弁護士への依頼を検討したものの、上記のように不安を感じ法律相談をためらうことも。

弁護士ドットコムのサービスを利用すれば、無料で気軽に法律相談ができます。

この記事では弁護士ドットコムの料金体系について解説します。

無料プランと有料プランの違いを把握し、目的にあわせたプランを検討する助けになれば幸いです。

弁護士ドットコムを利用して集客を考えている弁護士の方は、以下の記事もあわせて参考にしてみてください。

弁護士の集客方法は？効果的なWebマーケティング手法を解説

１、弁護士ドットコムとは？

弁護士ドットコムとは、インターネット上で法律相談や弁護士検索ができるサービスです。

利用者は無料で弁護士に法律相談を行ったり、条件に合う弁護士を探したりできます。

弁護士ドットコムを利用する弁護士にとっては、顧客との出会いの場となり集客へとつながる可能性があります。

（１）弁護士ドットコムを利用するメリット

弁護士ドットコムを利用するメリットは以下のとおりです。

・無料・匿名で法律相談ができる
・24時間365日いつでも法律相談ができる
・全国の弁護士に相談できる
・弁護士からの回答を他の利用者も閲覧できるため、同じような悩みをもつ人が参考にできる

法律問題を抱えている方にとって、弁護士に法律相談をするのはハードルが高いものです。

過払金があった場合の任意整理を実際に弁護士に依頼した場合、弁護士に対し約20万円の報酬金が発生します。

弁護士ドットコムを利用することで無料・匿名でいつでも法律相談が可能なため、弁護士への相談を気軽に行えます。

まずは弁護士に話を聞いてみたいという方に、弁護士ドットコムはおすすめのサービスです。

（２）弁護士ドットコムを利用するデメリット

弁護士ドットコムを利用するデメリットとして、以下があげられます。

・相談内容が公開される
・実際に弁護士に依頼する場合、別途費用がかかる

弁護士ドットコムの無料相談サービスでは弁護士に無料で相談できる一方、匿名とはいえ相談内容が公開されます。

相談する際はプライバシーに十分配慮しなければなりません。

実際に弁護士に依頼する場合は、別途費用が必要です。

無料で全ての問題が解決するわけではないことを頭に入れておきましょう。

２、弁護士ドットコムの無料サービス

弁護士ドットコムでは無料で以下のサービスを受けられます。

・弁護士への無料相談「みんなの法律相談」
・弁護士検索
・弁護士費用の一括見積もり

それぞれのサービスについて解説します。

（１）弁護士への無料相談「みんなの法律相談」

弁護士ドットコムの代表的なサービスである「みんなの法律相談」では、無料で弁護士に相談できます。

利用者が匿名で法律に関する質問を投稿すると弁護士からの回答をもらえます。

さまざまな分野の相談が100万件以上も投稿されているため、自分の悩みに関する回答を閲覧することも可能です。

匿名とはいえ相談内容が公開されるため、プライバシーには十分配慮して利用するようにしましょう。

「みんなの法律相談」を利用するためには、無料の会員登録が必要です。

参考：https://www.bengo4.com/bbs/question/?login=no

（２）弁護士検索

弁護士ドットコムでは地域、駅や路線、相談内容から弁護士を検索できます。

気になる弁護士が見つかったら電話やメールで相談や問いあわせることが可能です。

弁護士ドットコムには20,000名以上の弁護士が登録しており、複数の弁護士から検討したい方や全国の弁護士を探したい方におすすめのサービスです。

（３）弁護士費用の一括見積もり

弁護士に実際に依頼する際の費用を知りたい場合、一括見積もりサービスを利用すると便利です。

相談したい内容を入力し見積もり依頼を送信するだけで、弁護士から見積もりと対処方針が届きます。

複数の弁護士から受け取った資料を比較し、実際に依頼したい弁護士が見つかったら面談依頼を送れるサービスです。

３、弁護士ドットコムの有料プラン【プレミアムサービス】

無料でもさまざまなサービスが受けられる弁護士ドットコムですが、有料のプレミアムサービスではさらに便利なシステムがあります。

有料プランのプレミアムサービスで受けられるのは以下のとおりです。

・「みんなの法律相談」プレミアムサービス
・弁護士による解説動画の閲覧

利用料金や利用方法とあわせて解説します。

参考：https://www.bengo4.com/sp/faq/451/

（１）プレミアムサービスの利用料金

有料プランのプレミアムサービスは月額550円（税込）で利用できます。

毎月の更新日までに解約手続きをしない限り、利用料金が発生するため注意が必要です。

（２）「みんなの法律相談」プレミアムサービス

プレミアムサービスに登録すると、自分以外の法律相談に対する弁護士の回答を閲覧できます。

自分が悩んでいることや気になる相談に対する弁護士の回答を多く見られるため、実際に弁護士に依頼するかを判断する基準にできるでしょう。

他の人の相談に対する回答を見ることで、解決方法が見つかる可能性もあります。

（３）弁護士による解説動画の閲覧

プレミアムサービスの会員は、弁護士ドットコムで公開されている弁護士による解説動画を閲覧できます。

離婚問題や相続問題について弁護士が解説している動画は、2023年時点で600件以上公開されています。

動画を閲覧することで、自分の抱える問題や悩みが解決するきっかけになる可能性も。

「実際に弁護士に依頼するか迷っている」という方は、まずは弁護士による解説動画を視聴するとよいでしょう。

（４）プレミアムサービスの利用方法

弁護士ドットコムの有料プランであるプレミアムサービスの利用方法は、以下のとおりです。

・弁護士ドットコム画面右上のメニューから「プレミアムサービスについて見る」を選択
・支払い方法を選択
・案内にしたがって登録
・更新日までに解約すれば1ヶ月から利用できるため、まずは1ヶ月試してみるという使い方も可能。

「弁護士に依頼するほどではないけど、法律相談をしたい」と考えている方は、プレミアムサービスの利用がおすすめです。

４、弁護士ドットコム以外の法律相談サービス3選

弁護士ドットコム以外にも、無料で受けられる法律相談サービスがあります。

弁護士法人による無料法律相談はその後の依頼につなげるためのサービスですが、弁護士が親身になって相談に乗ってくれます。

「依頼するかわからないけど、まずは弁護士に直接相談してみたい」

という方は弁護士法人による無料法律相談を受けた上で、利用を検討するとよいでしょう。

ここでは弁護士ドットコム以外の法律相談サービスを3つ紹介します。

（１）ココナラ法律相談

ココナラ法律相談は弁護士ドットコムの「みんなの法律相談」に似たシステムのサービスです。

・掲示板では24時間いつでも利用でき、匿名で弁護士に相談できます。
・地域別・分野別で弁護士を検索でき、弁護士を検討する際に便利です。
・ココナラ法律相談を利用するためには、ココナラへの登録が必要です。

メールアドレスか外部アカウントが認証され次第、すぐに利用開始できるので気軽に法律相談を利用できるでしょう。

参考：https://legal.coconala.com/bbses

（２）弁護士法人サリュのオンライン無料相談

弁護士法人サリュではオンラインで無料相談を受けられます。

インターネット環境が整っていれば、日本全国どこからでも弁護士に無料で相談できるサービスです。
弁護士法人サリュのオンライン無料相談を利用する流れは以下のとおり。

・電話でヒアリング
・オンラインミーティングの詳細メールを受信
・Zoomのインストール・接続確認
・オンライン無料相談

事前に電話で相談内容をヒアリングしてくれるため、無料相談ではより細かい内容を相談できます。

オンライン無料相談を受け弁護士からの提案に納得した場合は、その後正式に依頼が可能です。

参考：https://legalpro.jp/online/

（３）弁護士法人リーガルプラスのオンライン無料相談

弁護士法人リーガルプラスでは交通事故や相続問題、残業代請求などの分野でオンライン法律相談を行っています。

弁護士法人リーガルプラスのオンライン無料相談を利用する流れは以下のとおりです。

・電話かメールで申し込み
・日程の調整とZoomミーティング
・招待URLの受信
・当日、マイク・スピーカー・カメラのテスト
・オンライン法律相談

オンライン無料相談の当日に事務所のスタッフがマイクやスピーカーのテストを実施してくれるため、Zoomに慣れていない方でも安心して利用できます。

参考：https://legalplus.jp/flow/online/

５、弁護士ドットコムの料金に関するよくある質問

弁護士ドットコムの料金に関するよくある質問をまとめました。

（１）弁護士ドットコムの解約方法は？

弁護士ドットコムの無料会員の解約方法は、以下のとおりです。

・弁護士ドットコム画面右上のメニューを選択
・マイページに移動 画面右側にある「弁護士ドットコムのご退会」を選択
・注意点を確認後「弁護士ドットコムを退会する」ボタンを押す

有料会員のプレミアムサービスを退会する場合は、支払い方法によって退会方法が異なります。

弁護士ドットコム内のよくあるお問いあわせを確認してみてください。

参考：https://www.bengo4.com/sp/faq/70/

（２）弁護士ドットコム有料プランの支払い方法は？

弁護士ドットコムの有料会員プレミアムサービスの支払い方法は、以下から選択できます。

・ドコモSPモード決済
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・クレジットカード決済

途中で支払い方法を変更することも可能です。

まとめ

「法律問題を抱えているけど弁護士に依頼するべきか判断できない」という方にとって、弁護士ドットコムは便利なサービスです。

無料で弁護士に相談ができるだけでなく、弁護士を検索したり一括で見積もりをとれたりと慣れていない人でも使いやすいサービスだといえます。

「相続問題や離婚など、ただでさえ頭を抱えている状態なのに弁護士への依頼まで考える余裕がない」

という方は、弁護士ドットコムの利用を検討してみてください。

弁護士ドットコムは登録している弁護士にとっても、顧客とつながるファーストステップとしてありがたいサービスだといえます。

法律事務所を経営する上で集客は非常に重要です。

弁護士の集客についてお悩みの方は、株式会社wonderspaceにお任せください。

集客についてお困りの方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

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