中小企業は採用活動において概ね複合的な課題を抱えているケースが多く、どれか1つを解決したとしてもその先上手くいくとは限りません。
労働人口の減少などもあり、今後も人材の不足がますます深刻化することは避けられないでしょう。

そんな中、注目されているのが、動画やSNSを活用した低コスト採用術です。
魅力的な動画広告と、日本で広く普及しているSNSを組み合わせることで、効率的かつ予算を抑えた採用活動を実現できます。

この記事では、

・中小企業が直面する課題
・採用活動を成功に導くポイント
・内定辞退率を下げる具体的な方法
・応募数増加からマッチ人材の集客
・新手法を活用した中小企業の採用課題解決の具体例
・中小企業の採用を支える新手法

などを成功事例とともに紹介します。
採用でお悩みの企業様はぜひ最後までお読みください。

1、中小企業とは

就職活動において、求職者は各企業の社会的なポジションや知名度、企業規模を重視します。
そのため、採用活動側も、中小企業の定義について具体的に知っておく必要があります。
中小企業は、国や地域によって定義が異なりますが、日本では主に「中小企業基本法」に基づき、以下のように分類されます。

(1) 中小企業の定義

①製造業、建設業、運輸業
資本金が3億円以下、または従業員数が300人以下

②卸売業
資本金が1億円以下、または従業員数が100人以下

➂サービス業
資本金が5,000万円以下、または従業員数が100人以下

④小売業
資本金が5,000万円以下、または従業員数が50人以下

(2)中小企業の特徴

中小企業は、日本の全企業の99%以上を占め、地域経済や雇用創出の要となっています。イメージだけでなく、特徴や強みを知っておくことで、求職者に具体的なアプローチが可能になります。主に、以下のような特徴があります。

①地域密着型のビジネス
地域の顧客や需要に応じた製品やサービスを提供することが多く、地元経済に大きな貢献をしている。

②柔軟性と迅速な対応力
大手企業と比べて組織が小さいため、意思決定や市場の変化への対応が速い。

➂資本や人材の制約
大企業に比べて資金力や人材の確保が難しく、コスト管理が重要になる。

④創業者や経営者の存在感が大きい
経営者のビジョンやリーダーシップが会社の方向性を大きく左右する。

⑤特定の分野や市場での高い専門性
ニッチな分野で独自性を発揮し、大企業と差別化を図るケースが多い。

2、中小企業の人材採用で直面する課題

しかし、中小企業は世の中で必要とされる事業を担っているにも関わらず、採用において不利になるケースがあります。
中小企業の人材採用で直面する課題には以下のようなものがあります。

(1) 採用コストの問題

中小企業は限られた予算で採用活動を行う必要があります。求人広告の掲載料やエージェントの利用料金が負担となり、大企業と同じ採用戦略を実行するのが難しいのが現状です。

(2)求人応募数の不足

中小企業は大企業に比べて知名度が低いため、求職者の注目を集めにくい傾向があります。また、魅力的な募集内容や情報発信が不足している場合、応募者数の減少につながります。

(3)内定辞退率の高さ

競合他社のオファーが魅力的である場合や、中小企業のブランド力や労働環境への不安から、内定辞退が頻発することがあります。特に新卒採用ではこの問題が顕著です。

(4)知名度不足・予算不足

中小企業はマーケティング予算が限られているため、効果的な採用広報が難しい場合があります。知名度が低いため、求職者に存在を認知されずに終わるケースも多いです。

中小企業にとって、これらの課題を解決するためにはデジタルツールやSNSの活用、低コストでの情報発信などが効果的です。

3、現代の採用動向と中小企業への影響

では、中小企業が順調な採用活動をするために必要なことは何でしょうか。
まずは、今の求職者の状況や現代の採用活動のトレンドを知っておく必要があります。

(1)若年層におけるSNS利用の拡大

若年層、特にZ世代は情報収集や意思決定にSNSを活用する傾向が強く、採用活動においてもInstagramやTikTokといったプラットフォームが重要な役割を果たしています。

中小企業はこれを活用することで、低コストで幅広い求職者にリーチし、応募数を増やすことが可能です。従来の求人媒体では届かない層にもアプローチできるため、SNS活用は採用戦略の重要な柱となっています。

(2)短期的な採用活動の限界

中小企業は短期間で採用活動を完結させようとする傾向がありますが、これには限界があります。十分な準備ができない場合、自社の魅力を十分にアピールできず、求職者の適正判断やマッチング精度が下がるリスクがあります。

結果として、内定辞退や早期離職が発生する可能性が高くなるため、採用活動は継続的かつ計画的に進める必要があります。

4、採用活動を成功に導くポイント

このように、中小企業はもちろん、売り手市場の今は適当に求人を出しておいて人が来るというのは難しい時代になっています。しかし、以下のポイントを抑えることで成功率をあげることができます。

(1)ターゲットの明確化と採用要件の調整

採用活動の成功には、自社に必要な人材像を具体的に定義することが重要です。採用要件を見直し、柔軟に調整することで、より多くの適切な候補者を引きつけることができます。

例えば、業務経験よりもポテンシャルを重視すれば、ターゲット層を広げることが可能です。このように、自社で必要な人材をクリアにしていく必要があります。

(2)採用業務のデジタル化

採用プロセスの効率化には、デジタルツールの導入が不可欠です。採用管理システム（ATS）や自動化ツールを活用することで、候補者の管理、スケジュール調整、進捗の可視化が容易になり、担当者の負担を軽減できます。

また、オンライン面接や評価ツールを取り入れることで、候補者の選考体験も向上します。

(3)内定辞退の対策をとる

内定辞退を防ぐためには、候補者との継続的なコミュニケーションが重要です。面接時に自社の魅力を十分に伝えることや、内定後もフォローアップを行い不安を解消することで、候補者の志望度を高めることができます。

5、中小企業が直面する主要な採用課題と解決のヒント

それでは、課題の中でも大きく占める以下のポイントについてさらに深堀し解説していきます。

(1)採用コストを削減するには

企業活動にとっても重要なコスト面での手法です。

① TikTok広告の活用で低予算でも広範囲にアプローチする方法

TikTok広告は、少額の予算でも多くの視聴者にリーチできるため、中小企業にとって効率的な選択肢です。特に若年層をターゲットにする場合、動画形式で企業文化や魅力を直感的に伝えることができ、採用ブランディングにもつながります。視覚的でインパクトのある内容が拡散されやすく、応募数増加が期待できます。

② LINEを活用した低コストのリード管理をする方法

LINEを採用活動に組み込むことで、候補者とのコミュニケーションコストを大幅に削減できます。自動応答機能やグループメッセージを活用することで、効率的に情報を共有し、個別フォローも簡単に行えます。また、既存リードに対するナーチャリング（継続的な関係構築）を行うことで、採用活動の成功率を高めることができます。

(2)求人応募数を増やすには

人が集まらなけば選考も人選もできません。求人応募数を出す手法については以下のようなやり方があります。

① LP（ランディングページ）で求人応募数を増やす方法

ランディングページ（LP）は、求人情報を集中して掲載し、求職者を応募までスムーズに誘導するための専用ページです。ランディングページ（LP）を活用することで、求人応募に特化した情報を効果的に求職者に届けることができます。

LPでは、応募者が興味を引きやすいビジュアルやキャッチコピーを使用し、自社の特徴や魅力を具体的に伝えることが大切です。ポイントは、自社の強みやアピールポイントを魅力的に伝えるデザインと、簡単な応募フォームを設置すること。

応募のハードルを下げることが重要です。また、応募フォームを簡素化することで、離脱率を抑え、応募数の増加を促進できます。
LPは一度作成すれば広告やSNSと連動させて長期的に運用可能で、低コストで効率的な採用活動が可能です。

② 自社の魅力を伝えるTikTok動画

TikTokは、短い動画を通じて視覚的に訴求できるプラットフォームで、若年層を中心とした広範なリーチが可能です。

TikTokは、短い動画で直感的に情報を伝えるのに優れたプラットフォームです。自社の職場の雰囲気、社員インタビュー、仕事の様子をリアルで親しみやすい動画で発信することで、求職者に具体的なイメージを視覚的なインパクトで与えられます。

特に若年層に対しては、親和性が高く、SNS広告と組み合わせることで広範囲にリーチ可能。費用対効果が高く、広告を設定する際にもターゲティングがしやすいのが特徴です。

少ない予算で広告を活用でき、拡散性の高さから多くの求職者にリーチできます。

6、新手法を活用した中小企業の採用課題解決の具体例

採用課題解決の成功事例として、当社の採用をご紹介します。

成功事例(1)採用マーケティングによる選考フローを確立し採用単価約3万円での大量採用を達成

株式会社WonderSpaceが2022年卒の新卒採用において、約53万円の予算で17名の採用を実現しています。採用ブランディング全盛期の中、当社は採用マーケティングを採用し、就活生のニーズに応える選考フローを構築しました。

その結果、採用単価約3万円という低コストでの大量採用を達成しています。

就活生の課題と選考フローの設計、採用コンセプトの策定、求める人物像の定義、志望度を高める選考フローの構築など、選考を進める中で求職者の志望度が高まり、最終的に内定承諾につながる仕組みを構築しました。

詳細な手法や具体的な事例については、以下の記事でご紹介していますのでぜひご覧ください。

〈記事はこちら〉
たった53万円で新卒を17名採用できた件

成功事例(2)TikTok広告を新卒採用に活用し、5万円の予算で75人のLINE登録を獲得

次は、同じく株式会社WonderSpaceが、TikTok広告を新卒採用に活用し、5万円の予算で75人のLINE登録を獲得した事例です。
TikTokで4パターンの動画広告を作成し、最も成果の良いものに予算を集中させる運用を行いました。

その結果、5万円の予算で75人のLINE登録を獲得。1人当たりの登録単価は約700円となりました。これは、合同説明会での登録単価約3,000円と比較して、約4分の1のコストで済んでいます。

こちらは、TikTok広告を活用することで、低コストで効果的に新卒採用活動を行うことが可能であることが示された成功事例です。TikTok広告の特性や、実際の広告作成から配信までのプロセスは以下の記事で詳しく解説していますのでぜひご覧ください。

〈記事はこちら〉
【脱ナビ媒体への道】TikTok広告を新卒採用に使ってみたら、たった5万円で75人もLINE登録された話

7、中小企業の課題を解決！TikTok広告×LP×LINEを活用した採用は「MUSASHI」

ここまで中小企業の採用課題についてお話してきましたが、実際に数ある手法やサービスの中から価値を判断し採用活動に取り入れることは容易ではありません。

「売上を上げていくためには人材が必要だけど、採用に多くのコストを割いて利益率を下げたくない。 」
「どうせ費用がかかるなら利益率を最大化したい。」

「MUSASHI」はこうした採用における経営者の尽きない悩みから生まれた、集客と採用の二刀流を実現する今までにないサービスです。

動画を取り入れたマーケティングに強い株式会社WonderSpaceが、顧客リードを集めながら、自社サービスについて理解度の高い求職者を採用できるお手伝いをいたします。

(1)「MUSASHI」とは

売上を上げていくためには人材が必要だけど、採用に多くのコストを割いて利益率を下げたくない。
利益率を最大化するためにはどうすればいいのか。そんな悩みを持ったことはありませんか？
MUSASHIはそんな経営者の尽きない悩みから生まれたサービスです。

顧客リードを集めながら、自社サービスについて理解度の高い求職者を採用できる。
集客と採用の二刀流を実現する今までにないサービスです。

(2)「MUSASHI」サービスの全体像

TikTok広告、LPを活用して顧客リードをLINEに誘導、ナーチャリングし案件化をより効率的に行う一方で、営業過程で生まれるLINE内リードを活用し、自社のサービスに興味のある層に対して求人情報を配信。

自社へのロイヤリティが高く、サービスへの理解もある人材の採用が可能になると同時に、採用にかかるコストは0。より効率的でお金のかからない採用を実現することができます。

8、まとめ

中小企業の採用課題は多いものの、工夫次第で低コストで解決可能です。
ブランドコンセプトの設計をはじめ、SNSなど時代に適したツールを使うなど、新たな採用手法を取り入れることで、最大効果を得られる採用活動が可能になります。
採用で課題を抱える企業様は、ぜひ当社へご相談ください。